Condiciones Generales para Venta de Artículos Físicos
Última actualización: Julio 2024
Estas condiciones se aplican a nuestra tienda en línea de artículos artesanales desde la Isla Taquile, en la región de Puno, Perú.
A continuación, detallamos las condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y las transacciones realizadas:
1. Aceptación de las Condiciones
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estas Condiciones Generales y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web.
2. Descripción del Servicio
Ofrecemos una selección única de hasta 15 artículos artesanales, tejidos a mano por artesanos de la Isla Taquile. Cada artículo es único y puede variar en colores y detalles, ya que son producidos individualmente.
3. Compras y Pedidos
Disponibilidad y Cantidad Mínima: Algunos productos tienen una cantidad mínima de compra debido a su disponibilidad limitada. Los detalles específicos se encuentran en la descripción de cada artículo en nuestro sitio web.
Precios: Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos aplicables. Los costos de envío se calcularán y se agregarán al total del pedido durante el proceso de pago.
4. Envíos Internacionales
Tiempo de Envío: El envío de nuestros productos desde la Isla Taquile puede demorar entre 30 y 60 días hábiles en llegar a su destino internacional. Este tiempo incluye el traslado en lancha desde la isla, el envío desde Puno hacia Lima y el envío internacional desde Lima hacia el país de destino.
Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán en función del peso del paquete y el destino final. Estos costos se detallarán durante el proceso de compra y deben cubrir el transporte desde la Isla Taquile hasta el país de destino.
5. Pedidos Personalizados
- Tiempo de Preparación: Para artículos que se tejen bajo pedido o solicitud especial, el tiempo de preparación puede extenderse hasta 60 días adicionales a partir de la confirmación del pedido. Este período incluye el tiempo de tejido y el envío posterior.
6. Política de Colores
- Colores de los Artículos: Las imágenes de los artículos en nuestro sitio web son referenciales. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, los colores específicos pueden variar. La selección de colores está a criterio del artesano que teje los artículos.
7. Pagos
Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de PayPal para ventas internacionales. Para compradores en el Perú, también aceptamos pagos mediante las billeteras virtuales Yape o Plin. En este último caso, el pago se realizará en soles, utilizando la tasa de cambio vigente para convertir el total de la compra en dólares a la moneda local.
Información de Pago: El número exclusivo para información de artículos de la tienda de artesanías para coordinar compras y envíos, así como para pagos por Yape o Plin, es el siguiente: +51993996741.
8. Devoluciones y Cancelaciones
Devoluciones: No aceptamos devoluciones de los artículos comprados, debido a la naturaleza única y artesanal de nuestros productos.
Cancelaciones: Puede cancelar su pedido antes de que sea procesado para envío. Una vez que el pedido haya sido procesado y enviado desde la Isla Taquile, no se pueden realizar cancelaciones.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estas Condiciones de Venta de Artesanias, no dude en contactarnos a través de nuestro número de teléfono +51993996741 para coordinar compras y envíos.
Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta cumplir con estas Condiciones de Venta.